Unternehmen

Der Erfolg begann mit einer guten Idee! Wir produzieren und vertreiben Fugenwerkeuge wie: Fugenglätter, Fugenschneider und Fugenabzieher.

Kontakt

Fugenmeister
Hauptstr. 335
75223 Niefern-Öschelbronn
Deutschland

Tel : +49 7233 5534
Fax: +49 7233 5642

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www.fugenmeister.com

Mission & Vision

Unternehmensmission und strategische Ausrichtung 

„GUT ZU SEIN IST UNS ZU WENIG“ 

1.   Unsere Leitlinie

2.   Neue Ideen, neue Ansprüche, neue Lösungen

3.   Leistungsfähig und leistungsstark

4.   Kundenzufriedenheit

5.   Qualifizierte Beratung und Zuverlässigkeit schaffen vertrauen

6.   Umwelt-Management

7.   Qualitätspolitik

8.   Qualitätsorientierung auf höchstem Niveau

9.   Wissen ist Macht

10. Ein ausdrückliches Bekenntnis zum Fachhandel

1. Unsere Leitlinie

Erste Priorität haben Qualität und Nutzen der von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen. Umfassender Service, Schnelligkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind Basis einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Kunden im In- und Ausland. Fundierte technische Beratung und gemeinsam erarbeite Problemlösungen sichern und

Festigen die partnerschaftlichen Beziehungen.

Wir beobachten die relevanten Märkte permanent um frühzeitig neue Entwicklungen zu erkennen und auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Um unsere Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit und damit unser Geschäftserfolg auch für dir Zukunft zu sichern, betreiben wir als kleines Unternehmen in allen Belangen eine nachhaltige Kostendisziplin.

 

2. Neue Ideen, neue Ansprüche, neue Lösungen

Der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbeziehung ist das Erkennen und Verstehen der Anforderungen und Erwartungen des Marktes. Kunden fordern neben perfekter Produktqualität nutzbringender Service, partnerschaftliche Entwicklungsinitiative, technische Unterstützung und ein umfassendes Supply Chain Management. H&H Technologien hat diese Ansprüche erkannt und ist bereit sie zu erfüllen.

3. Leistungsfähig und leistungsstark

Schon bei der Unternehmensgründung im Januar 2004 wurde die Messlatte für die unternehmerische Entwicklung hochgelegt.

Der umfassende Service, die fachliche Beratung, hochwertige Produkte und Kundennähe stehen auch heute noch im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.

Sicher war es für uns schon immer entscheidend, Produkte auf den Markt zu bringen, die auch wettbewerbsfähig sind. Doch eine entscheidende Veränderung hat auf den Märkten stattgefunden. Wir haben es heute in allen Bereichen mit gesättigten Märkten zu tun. Das heißt, die Nachfrage nach Gütern und Dienstleistungen stößt auf ein Überangebot. Die Situation führt dazu, dass alle Anbieter in die Märkte der Nachbarn vordringen. Per Knopfdruck kann der Verbraucher aus allen Winkeln der Welt Angebote einholen. Deshalb steht für uns nach wie vor im Mittelpunkt, dass wir unseren Kunden nicht nur innovative und hohe Qualität bieten, sondern die Neuausrichtung des Unternehmens auf den „ Dienst am Kunden .“ Der Kunde wird bei uns in das Unternehmensgeschehen eingebunden. Seine Wünsche bestimmen die Strategie des Unternehmens. Für unsere Kunden und Lieferanten wollen wir verlässlicher und berechenbarer Partner sein.

4. Kundenzufriedenheit

Perfekter Service und hohe Kundenzufriedenheit sind unsere obersten Prioritäten. Von der Produkt- und Materialentwicklung über das Prototyping bis zum Endprodukt und dessen Verarbeitung stehen wir an der Seite unserer Kunden.

Eine konsequente Weiterentwicklung unserer Produktionsprozesse und Verarbeitungsverfahren nach neuestem Stand der Technik, gepaart mit einem herausragenden

Qualitätsdenken und einem kompetenten Mitarbeiterstab machen es möglich selbst die anspruchvollsten Kundenwünsche erfüllen zu können.

5. Qualifizierte Beratung und Zuverlässigkeit schaffen vertrauen

Im Vordergrund stand und steht die Zufriedenheit unserer Kunden und der Nutzen, den wir unseren Geschäftspartnern als Beitrag zu deren Erfolg bieten können.

Qualifizierte Beratung, schnelle Erreichbarkeit und umgehende Bearbeitung der Anfragen und Aufträge, dass sind die Pluspunkte unseres Kundenservice im Innendienst.

Mit einer regelmäßigen Betreuung vor Ort durch unseren Außendienst halten wir steten Kontakt mit unseren Kunden, vertiefen die Zusammenarbeit und stellen somit täglich unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis.

Engagiertes und motiviertes Handeln ist die Grundlage für langfristigen Erfolg.

Motivation und Teamgeist sind wichtige Elemente unserer Firmenstruktur. Flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege verlangen von jedem Mitarbeiter, eigenverantwortlich

Zu handeln. Durch die teamorientierte Arbeitsweise in unserem Kundenservice und die Vorortbetreuung durch den Außendienst, haben wir die Voraussetzung für maximale Kundenorientierung geschaffen.

6. Umwelt-Management

Wir streben danach, unsere Verantwortung Umwelt und Mensch gegenüber stetig im Bewusstsein zu behalten und zu verbessern.

Hierzu wurden frühzeitig alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, das Abfallaufkommen auf ein Mindestmaß zu verringern, unfallbedingte Emissionen von Stoffen oder Energie zu vermeiden und das Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiter durch Weiterbildungsmaßnahmen zu fördern.

Wir wollen einen ganzheitlichen Umweltschutz erreichen.

Das bedeutet, dass der Umweltschutz kein isoliertes Eigenleben führt, sondern Bestandteil aller bisherigen Tätigkeiten und Denkweisen von H&H Technologien ist und auch in Zukunft.

Die stetige Verbesserung der Umweltleistung ist das Hauptziel unserer Umweltpolitik, welche mit neuesten umweltfreundlichen Technologien einen schonendem Umgang mit unserer Umwelt fördert.

7. Qualitätspolitik

  • Herstellung und Vertrieb Eigenprodukte
  • Handelsware
  • Herstellung und Vertrieb von Lizenzprodukten

Qualität bedeutet für die Firma H&H Technologien kundenorientiertes Denken und Handeln. An diesem Kernziel ausgerichtet, strebt H&H Technologien die ständige Verbesserung und Effektivität der Prozesse im Unternehmen an.

Unser wichtigstes Kapital ist jeder Mitarbeiter, der mit einem hohen Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortung für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich ist und somit zum Erfolg von H&H Technologien einen wichtigen Beitrag leistet. Fehler zu verhüten statt Fehler zu entdecken ist dabei ein selbstverständliches Teilziel.

Unsere angesehene Stellung im Markt verdanken wir neben der Preiswürdigkeit unserer Produkte dem hohen Qualitätsstandards, der pünktlichen Belieferung und vor allem der Umsetzung innovativer kundenorientierter Denkweisen.

Klare und transparente Prozesse für Mitarbeiter und Kunden werden bei H&H Technologien durch Weiterentwicklung gelebt.

Mit dem Ziel des zufriedenen Kunden vor Augen ist H&H Technologien überzeugt davon, dass seine Qualitätspolitik, die über Fehlervermeidung weit hinausgeht, nicht nur zur Kundenzufriedenheit beiträgt, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit unsere und damit verbunden auch unsere Arbeitsplätze sichert.

Durch Weiterbildung in allen Bereichen werden unsere Mitarbeiter kontinuierlich auf dem Laufenden gehalten. Damit schaffen wir die Voraussetzung für eine optimale Kundenbetreuung. Durch diese zielorientierte Arbeitsweise, durch motiviertes, fachlich fundiertes Handeln entseht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern, die langfristigen Erfolg für beide Seiten mit sich bringt.

Verantwortung muss jeder übernehmen, ob in der Gesellschaft, in der Familie oder im Unernehmen. Verantwortungsbewusst heißt auch, die Anforderungen, die der Kunde

an uns stellt, voll zu erfüllen.

8. Qualitätsorientierung auf höchstem Niveau

Bei der Auswahl unserer Produkte und Werkzeuge im Bereich der Handelsware legen wir größten Wert auf einen hohen Qualitätsstandard. Wir vertreten daher die führenden Marken und arbeiten mit namhaften Herstellern zusammen.

Nur Produkte mit bewährter Qualität und ausgezeichneter Funktion geben Ihnen und uns die Sicherheit, auf die wir uns verlassen können.

9. Wissen ist Macht – kompakt und kompetent

Neue Technologien schaffen neue Wege. Die Umbrüche kommen schneller und radikaler. Wer mit den Anforderungen der Zeit Schritt halten möchte, für den ist Wissen und Erfahrung ein unerlässliches Rüstzeug, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Deshalb werden unsere Mitarbeiter in externen Seminaren mit Neuentwicklungen in den Bereichen Verwaltung und Technik vertraut gemacht.

10. Ein ausdrückliches Bekenntnis zum Fachhandel

Für uns gibt es nur einen Vertriebsweg: den Fachhandel. Im Fachhandel erhält der Profi-Handwerker, aber auch der ambitionierte Privatkunde die Beratungsleistung, die unsere

Technologisch hochwertigen Produkte verlangen. Eine eindeutige Vertriebsstrategie, die dem Fachhandel die vertrauensvolle Kooperation mit einer innovativen Marke sichert.

Ohne Wenn und Aber.